En estos días de incertidumbre, en Moneytrans hemos querido escribirte unas palabras de sinceridad y de cariño, con la intención de transmitirte cómo Moneytrans ha reaccionado ante esta situación y qué estamos haciendo por ti.
Como sabes, nuestra misión sigue siendo la de conectar a las personas y estar siempre contigo. Estos tiempos grises tienen el potencial de unir o separar a las personas, y para nosotros, sin duda, lo que nos da fuerza para crecer y mejorar es mantenernos unidos más que nunca. En estas líneas de más abajo te explicamos cómo estamos funcionando, para que tengas toda la información y seguridad posible en tus manos:
1. Tenemos el firme compromiso de ayudarte a enviar dinero y amor a tus seres queridos con la máxima tranquilidad, comodidad y seguridad.
Con tranquilidad y gracias a nuestra comunicación constante con nuestros agentes y bancos colaboradores. Seguimos de cerca la evolución e impacto del Coronavirus (COVID-19) para garantizar la excelencia del servicio que nos caracteriza durante este periodo y mantener a nuestra clientela informada de los posibles casos de demora en sus transferencias.
Con agilidad y comodidad, gracias a las diferentes opciones que ponemos a su disposición para apoyar a sus familiares y amigos :
Enviar dinero en agencia: los establecimientos de agentes minoristas están abiertos y funcionando. Están aceptando y realizando pagos por transacciones en efectivo, exceptuando algunas áreas donde las que las autoridades locales han ordenado a Moneytrans y otras empresas la suspensión de sus operaciones. Te animamos a que utilices el localizador de agentes para obtener la información más precisa y llames a tu establecimiento antes de visitarlo.
Enviar dinero en línea: sin moverte de casa, en 10 minutos y de la forma más fácil. Nuestro sistema de pago 3D Secure y nuestra tecnología antifraude garantizan un 100% de seguridad. Además, si ya eres cliente Moneytrans, podrás registrarte en unos segundos recuperando todos tus datos en un click!
¡Envíos gratuitos! Además, queremos ayudarte a probar esta nueva forma de envío, y te ofrecemos el primer envío totalmente gratuito a través de nuestra plataforma web o nuestra app iMoneytrans usando el código: HOME
Con seguridad, gracias a nuestra solidez financiera, nuestra expertise avalado por 20 años de experiencia y una planificación minuciosa para asegurar la protección de nuestros colaboradores.
2. Hemos seguido todas las recomendaciones de las autoridades de salud
Decirte que hemos cumplido con todas las recomendaciones de las autoridades de salud, implementando un extenso protocolo de medidas preventivas destinadas a proteger a todos nuestros empleados, clientes, agentes y proveedores.
Además, al ser una empresa innovadora y respaldada por un sólido departamento tecnológico, nos ha sido fácil implementar un sistema de teletrabajo para todos nuestros colaboradores y en todos los países donde operamos, garantizando asi su salud y la de su entorno.
3. ¡Nuestro lema sigue siendo Moneytrans #MakingPeopleSmile!
Y queremos animarte y recordarte que todo lo que vivimos ahora mismo es momentáneo y que en estos días de alerta el mundo entero se ha unido, hemos decidido cuidar unos de otros sin fronteras, sin prejuicios, sin banderas, convirtiendo los cinco continentes en uno solo.
