Envoyer de l'argent en Colombie
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Comment effectuer votre premier transfert d'argent en ligne vers la Colombie
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Où
Choisissez votre pays de destination et sélectionnez la devise, le mode de livraison et le payeur de votre choix.
Qui
Ajoutez les coordonnées de votre bénéficiaire et sauvegardez-les pour vos prochains transferts d’argent.
Informations
Sélectionnez l’origine et la raison du transfert
Montant
Indiquez le montant que vous souhaitez envoyer et sélectionnez le mode de paiement. Si vous sélectionnez votre compte Smile comme mode de paiement, vous recevrez 1 euro de réduction sur votre commission !
Résumé
Vérifiez que vos données sont correctes et cliquez sur le bouton « Envoyer ». Votre virement est en route !
Combien de temps dure un transfert d'argent de la Belgique vers la Colombie ?
Si vous optez pour un retrait en espèces dans un point de paiement en Colombie, le délai de livraison est d’une heure.
Si le paiement est effectué sur un compte bancaire, l’argent sera disponible dans les 24 à 48 heures.
Combien coûte l'envoi d'argent en Colombie ?
Le prix de votre envoi d'argent dépend de plusieurs facteurs, notamment du montant que vous envoyez, du taux de change et d'une commission fixe. Pour vous guider, consultez la calculatrice Moneytrans qui vous indiquera le prix réel de votre transfert.
N'oubliez pas que vous pouvez essayer notre service gratuitement avec lecode : WELCOMEet effectuer votre premier transfert sans commission.
Bénéficiez d'une remise de 25% pour toujours sur chaque transfert d'argent en utilisant votre compte Smile !
Avoir un compte Smile est gratifiant. Si vous avez déjà un compte et que vous souhaitez effectuer un transfert d'argent à l'étranger, vous bénéficierez toujours d'une réduction fixe de 25% sur les frais de transfert.
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Prêt à expédier en Colombie ?
Nous vous proposons 2 méthodes d’expédition afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.
F.A.Q.
Le bénéficiaire doit présenter le numéro de référence fourni par l'expéditeur et une pièce d'identité valide au point de paiement.
Le nom figurant sur la carte d'identité doit correspondre au nom figurant sur le transfert d'argent.
Dans le cas d'un paiement par compte bancaire, le client doit avoir le compte activé pour recevoir les virements (activer l'option de crédit automatique avec Bancolombia). S'il est activé, le dépôt sera effectué automatiquement. Dans le cas contraire, le transfert sera retenu jusqu'à ce que le client active cette option par l'intermédiaire de sa banque.
Moneytrans est une institution financière régulée de manière officielle en Espagne, en Belgique, et dans une dizaine de pays en Europe. Elle compte sur 20 ans d’expérience dans le secteur des services d’envoi d’argent et avec 10 millions de clients satisfaits et 50,1 millions de transactions réalisées dans plus de 140 pays.
Il suffit de lire les opinions des utilisateurs pour comprendre qu’il s'agit d’une entreprise fiable, soutenue par les banques centrales et qui utilise une technologie de pointe pour garantir votre confidentialité et des paiements sûrs.
5 choses à savoir pour envoyer de l'argent en toute sécurité - Moneytrans Blog
Nous mettons à votre disposition des agences Bancolombia, Davivienda et Pagos Internacionales pour le retrait de vos fonds. Vous pouvez effectuer vos dépôts bancaires sur les comptes de Bancolombia et Davivienda, ainsi que sur ceux de 19 autres banques avec lesquelles nous travaillons par le biais de Pagos Internacionales ! Consultez-les lorsque vous effectuez votre transfert.
Si vous avez déjà confirmé votre envoi, vous ne pourrez la modifier qu’en appelant au service d'aide à la clientèle. Si votre bénéficiaire a déjà reçu l’argent ou si la commande a déjà été payée, nous ne pourrons ni modifier, ni annuler la transaction. Si vous avez une autre question, veuillez contacter l’équipe d’aide à la clientèle au 02 227 18 20.
Les remboursements sont possibles pour les transferts avec encaissement en espèces tant que le transfert n'a pas encore été payé à destination.
Les paiements par virement sur un compte bancaire et téléphone portable sont payés automatiquement, de sorte que le remboursement n'est possible que si le paiement sur le compte est rejeté par la banque de destination.
Pour les transferts avec encaissement en espèces effectués par nos agences, le client doit demander le remboursement en personne.
Pour les transferts d'argent effectués en ligne, le client doit demander le remboursement à partir de la plateforme en ligne. Moneytrans recevra l'avis, le remboursement sera demandé au correspondant, et - une fois confirmé - il sera annulé dans le système et le remboursement sera effectué sur la carte de crédit du client.
Il est préférable de planifier à l’avance vos envois d’argent. Les taux de change de devises sont en constante évolution, il est possible qu’un envoi d’argent soit plus cher aujourd’hui que demain. Pour vous aider avec ce problème, et s’assurer le meilleur prix pour vos envois d’argent, le service de transfert d’argent en ligne de Moneytrans met à disposition une calculatrice pour que vous puissiez vérifier le coût de votre envoi et pouvoir ainsi choisir le meilleur moment.
Le délai de livraison est de 1 heure pour un paiement en espèces.
Si le paiement est effectué sur un compte bancaire, l'argent sera disponible dans les 24-48 heures.
Pour la Colombie, le transfert d'argent reste disponible pendant 15 jours. Après ce délai, il sera annulé par le correspondant à destination.
La limite des envois vers la Colombie depuis la Belgique est de 10.000.000 de pesos / 30 jours. La limite du correspondant à destination s'applique.
La limite pour les envois en ligne est de 3.000 € / 30 jours.
Avec notre service d’envoi d’argent en ligne Moneytrans, votre paiement sera traité instantanément, en utilisant une technologie 3D Secure qui assure la tranquillité des envois, et vous recevrez une confirmation de paiement par courriel ou SMS.
Les mesures de vérification supplémentaires augmentent la sécurité et le respect des réglementations de paiements. Moneytrans exhorte également ses utilisateurs à mieux protéger leurs comptes et à configurer des mots de passe sûrs et à identifier les courriels et messages de phishing.
Cependant, lorsqu'il s'agit de votre argent, des problèmes peuvent se présenter, et la tranquillité d'esprit lors du choix d'une société pour vos échanges de devises est également un élément important.
Chez Moneytrans, nous comptons sur une équipe de professionnels pour répondre à nos clients et solutionner tout doute ou problème qu’ils pourraient avoir. Nous offrons un service de chat en direct, d'e-mail, un numéro de téléphone ou un fax, pour que vous puissiez nous contacter de la manière qui vous convient le mieux. Une attention de tous les instants pour votre tranquillité !
- Le premier facteur est la quantité d’argent envoyée. Les commissions sont calculées en fonction du pourcentage transféré, et cela varie en fonction de la devise utilisée. Pour s’orienter, il faut consulter la calculatrice de Moneytrans qui vous indiquera le prix réel de l’envoi.
Par exemple, Moneytrans touche une commission fixe pour plusieurs destinations ; ce qui est inférieure à la majorité des commissions des cybercafés ou des magasins.
En plus, nous disposons d’une offre pour les nouveaux clients, auxquels nous ne demandons aucune commission pour qu’ils puisent tester notre service gratuitement.
- Le second facteur est le taux de change. L’utilisateur obtiendra toujours le taux de change qu’indique la calculatrice avec Moneytrans, il pourra ainsi savoir exactement combien d’argent recevra la bénéficiaire à destination. Un système transparent et instantané !
Ce taux de change est celui que marquent les banques et les entités collaboratrices de Moneytrans dans les pays de destinations dans lesquels elle opère. Étant donné que Moneytrans a des accords spéciaux avec plus de 140 pays, vos bénéficiaires recevront une quantité plus élevée que dans les banques et la majorité des entreprises d’envoi d’argent en ligne.
Il faut souligner que, en plus de proposer une commission fixe plus faible, le service en ligne offre généralement un meilleur taux de change. En résumé, lors de vos envois d’argent, vous payerez généralement des commissions plus faibles et vos proches recevront donc plus d’argent.
Démarrer une session sur votre compte et consultez vos envois récents. Cliquer sur « Annuler » à côté de l’envoi que vous désirez annuler. Remplissez les données et cliquez sur « Envoyer ».
Nous ferons notre possible pour annuler votre commande. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l’annulation jusqu’à ce que notre associé de paiement local ne confirme que l’argent n’a pas encore été livré à votre bénéficiaire. Si le transfert a déjà été reçu, nous ne pourrons plus annuler l’envoi. Pour obtenir plus d’informations concernant notre politique d’annulation et de remboursement, veuillez consulter la page https://online-pre-tmp.moneytrans.eu/belgium/conditions-generales-d-utilisation/
1. Le transfert est soumis à révision
Votre sécurité est notre priorité. Si nous détectons une activité suspecte, il est possible que votre transfert d’argent soit révisé afin de garantir que c’est bien vous qui l'avez ordonné. Dans certains cas, nous sommes obligés de collecter des informations supplémentaires par rapport à un transfert d’argent afin de respecter les réglementations européennes ou dans le reste du monde. Cela peut provoquer un retard durant le procédé du transfert, mais il s’agit d’un élément vital pour vous protéger et pour respecter les exigences légales.
2. Mon transfert a été refusé
Il est possible que votre transfert soit refusé dans les cas suivants :
- Si les données de la demande sont incomplètes ou inexactes, soit celles du bénéficiaire, soit celles de l’émetteur.
- Si nous détectons une activité suspecte et que nous ne pouvons pas confirmer que c’est bien le client qui a ordonné le transfert.
- Si le transfert ne respecte pas les politiques internes de Moneytrans.
- Si un problème survient avec le respect réglementaire européen ou d’un autre pays.
Le bénéficiaire aura besoin du CODE URN fournit par l’émetteur et d’un document d’identification valide qu’il devra présenter au point de paiement. Le nom sur le document d’identification doit correspondre à celui indiqué sur le transfert.
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